Termini e condizioni di vendita
Questi termini regolano gli acquisti effettuati sul sito. Il venditore è:
globlocal s.r.l. unipersonale
Partita IVA: 01760690899
Codice fiscale: 017606890899
Sede: Via A. Gramsci, 43/D, 96013 carlentini siracusa
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Telefono: 0958320434
1. Ambito e destinatari
I termini si applicano agli acquisti di prodotti e pacchetti pubblicati nel catalogo, effettuati da persone che agiscono come consumatori oppure per conto di un'azienda. Le tutele riservate dalla legge ai consumatori, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), restano in ogni caso applicabili e prevalgono su eventuali clausole diverse.
2. Informazioni sui prodotti
Ogni scheda riporta le caratteristiche essenziali, il prezzo e le informazioni disponibili. Le immagini hanno valore illustrativo. Le indicazioni d'uso pubblicate non sostituiscono quelle riportate in etichetta né il parere di un professionista.
3. Prezzi, sconti e trasporto
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA, salvo diversa indicazione. Il costo di consegna o di ritiro viene mostrato prima della conferma; quando non può essere calcolato automaticamente, il venditore propone un preventivo che il cliente accetta prima di pagare. È ammesso un solo codice sconto per ordine, alle condizioni indicate al momento dell'applicazione. Il totale accettato non cambia durante il pagamento.
4. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il cliente conferma il riepilogo dell'ordine (prodotti, destinazione, costi e totale) e il pagamento è verificato. Il riepilogo e lo stato dell'ordine restano consultabili nell'area acquisti dell'account. Il venditore può non accettare un ordine in caso di indisponibilità della merce: in tal caso eventuali importi pagati vengono restituiti.
5. Pagamento
Il pagamento avviene con i metodi proposti nel riepilogo, tramite fornitori di servizi di pagamento che trattano i dati della carta: il venditore non li conserva. Una parte del totale può essere coperta da un buono fedeltà, se previsto dal regolamento del circuito; la parte restante si paga con il metodo scelto.
6. Consegna, ritiro e passaggio del rischio
Modalità, tempi e costi sono descritti nei termini di consegna. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore quando entra materialmente in possesso dei beni, direttamente o tramite un terzo da lui designato diverso dal vettore.
7. Recesso, resi, cancellazione e rimborsi
I diritti di recesso e di reso, le cancellazioni e i rimborsi sono descritti nelle rispettive politiche: politica di reso, politica di cancellazione e politica di rimborso.
8. Garanzia legale di conformità
Per i consumatori il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, secondo gli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il cliente può segnalare il difetto aprendo una richiesta di assistenza dall'ordine o scrivendo a [email protected].
9. Assistenza e reclami
Per informazioni, reclami e segnalazioni il cliente può usare l'assistenza del sito oppure scrivere a [email protected]. Il venditore risponde nel più breve tempo possibile.
10. Dati personali
I dati necessari all'acquisto sono trattati come descritto nell'informativa privacy.
11. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Restano salve le procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla legge.