Politica di cancellazione degli ordini
globlocal s.r.l. unipersonale
Partita IVA: 01760690899
Codice fiscale: 017606890899
Sede: Via A. Gramsci, 43/D, 96013 carlentini siracusa
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Telefono: 0958320434
1. Prima della conferma
Fino a quando non conferma il riepilogo, il cliente può modificare il carrello o abbandonare l'acquisto senza alcun impegno: nessun importo viene addebitato e la merce non viene prenotata.
2. Dopo la conferma e prima del pagamento
Un ordine confermato ma non pagato entro il termine indicato nel riepilogo viene annullato automaticamente: la merce prenotata torna disponibile e un eventuale codice sconto torna utilizzabile. Un buono fedeltà riservato all'ordine viene liberato.
3. Dopo il pagamento e prima della spedizione
Il cliente può chiedere la cancellazione aprendo una richiesta di assistenza dall'ordine o scrivendo a [email protected]. Se la merce non è ancora stata affidata per la consegna, il venditore annulla l'ordine e rimborsa quanto pagato secondo la politica di rimborso.
4. Dopo la spedizione
Quando la merce è già in viaggio non è più possibile cancellare l'ordine: il consumatore può esercitare il diritto di recesso dopo la consegna, come descritto nella politica di reso.
5. Cancellazione da parte del venditore
Il venditore può cancellare un ordine in caso di indisponibilità della merce, di prezzo palesemente errato o di pagamento non verificato. Il cliente viene informato e gli importi eventualmente pagati sono restituiti integralmente.
6. Forniture periodiche
Le forniture periodiche si possono annullare dall'area acquisti: l'annullamento ferma le consegne future, ma non annulla un pagamento già inviato né una consegna già pagata, che seguono le regole di questa politica e della politica di reso.